POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions générales de vente régissent la vente de produits et/ou services entre la société PARAELITFIT SARL, propriétaire du site officiel paraelitfit.ma, et vous.
Merci de lire ces conditions attentivement avant d'effectuer une commande. En commandant, vous acceptez que votre achat soit régi par les présentes conditions d'utilisation.
1. Comptes et Protection de données
En créant un compte sur PARAELITFIT SARL, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vos données personnelles (nom, adresse, e-mail, historique de commandes, etc.) sont collectées uniquement dans le but de vous fournir un service optimal.
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos informations à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas nécessaires à l'exécution de votre commande (ex: livraison, paiement).
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@Paraelitfit.com
2. Processus de commande et d'achat
Le client peut passer commande en ligne sur notre site officiel ou via WhatsApp. Une fois le paiement validé, un e-mail ou message de confirmation est envoyé.
PARAELITFIT SARL se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur sur le prix ou d'usage frauduleux de moyens de paiement.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en MAD, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Bons de réduction
Les bons de réduction sont valables dans la limite de leur durée de validité et ne sont pas cumulables sauf indication contraire.
Ils ne peuvent être échangés contre de l'argent ou une autre forme de crédit.
5. Modalités de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Paiement à la livraison (Cash)
- Paiement par carte bancaire via une plateforme sécurisée (arrive bientôt)
Les paiements sont 100 % sécurisés grâce à notre partenaire de paiement certifié.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans tout le Maroc via des transporteurs partenaires. Les délais varient généralement entre 1 à 2 jours ouvrables selon la ville.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. En cas de retard ou de problème, notre service client est disponible via contact@Paraelitfit.com ou au +212 624 493 940.
7. Politique de retour
Si un produit est défectueux ou non conforme, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour en faire la réclamation.
Procédure de retour simplifiée :
Une fois votre demande validée, un livreur passe chez vous sous 24h pour récupérer le produit et vous remettre le produit d'échange, sans frais supplémentaires.
Conditions :
- Le produit retourné doit être non ouvert, non utilisé, et dans son emballage d'origine.
- Aucun retour ne sera accepté pour des produits ouverts ou partiellement consommés.
Pour toute demande de retour, contactez-nous via contact@Paraelitfit.com ou par téléphone : +212 624 493 940.
8. Responsabilité
Les compléments alimentaires vendus sur PARAELITFIT SARL ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter un professionnel de santé avant toute prise. PARAELITFIT SARL décline toute responsabilité en cas d'usage non conforme des produits.
9. Produits et Informations
Le contenu de cette section sera ajouté prochainement.
10. Droit applicable et litiges
Le contenu de cette section sera ajouté prochainement.